Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 88dial và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
88dial Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 88dial Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút tiền về ví ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Mỗi bước đều có xác thực rõ ràng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88dial đều chạy qua SSL. Dữ liệu nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kết nối không mã hóa.

Xác Minh Hai Bước

Khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật phương thức thanh toán, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi lưu thay đổi.

Kiểm Soát Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống nội bộ có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên vận hành được phân quyền mới có thể xem dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo quy định vận hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu chính thức mà không cần rời khỏi nền tảng.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo yêu cầu kiểm soát nội bộ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn sau khi xác minh danh tính.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán ưa thích của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.